K
Algemene Voorwaarden – Handmade by Liek
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Handmade by Liek.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Handmade by Liek behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
2. Producten
2.1 Alle sieraden worden met de hand gemaakt en kunnen daardoor licht afwijken van de foto.
2.2 Kleine imperfecties horen bij het karakter van handgemaakte producten en vormen geen reden voor klacht.
2.3 Kleuren kunnen iets afwijken door beeldscherminstellingen.
3. Bestellingen
3.1 Een bestelling is definitief na ontvangst van betaling.
3.2 Handmade by Liek behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw (indien van toepassing).
4.2 Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
4.3 Handmade by Liek behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Alle vermelde prijzen zijn vrijgesteld van btw vanwege de Kleineondernemersregeling (KOR).
5. Betaling
5.1 Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethodes in de webshop.
5.2 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
6. Levering
6.1 Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
6.2 Handmade by Liek is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
6.3 Het risico van verzending gaat over op de klant zodra het pakket is verzonden.
7. Retourneren
7.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (herroepingsrecht).
7.2 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7.3 Producten dienen ongedragen en in originele staat geretourneerd te worden.
7.4 Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet geretourneerd worden.
8. Garantie en klachten
8.1 Handmade by Liek streeft naar kwalitatieve producten.
8.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@handmadebyliek.nl.
8.3 Bij gegronde klachten wordt gezocht naar een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).
9. Aansprakelijkheid
9.1 Handmade by Liek is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
9.2 Sieraden dienen voorzichtig behandeld te worden (bijv. niet dragen tijdens douchen/sporten).
10. Privacy
10.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen.
10.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Bedrijfsgegevens
Handmade by Liek
Poorterslaan 101
4561ZM Hulst
KvK 42066658
Btw-nummer NL005469943B26